Telefon: 800 100 741 Fax : 800 100 742 Naše linky Call Centra pro objednávky jsou vám k dispozici od pondelí do pátku od 7:00 do 17:00 hod v Praze, a od 7:00 do 18:00 hod v Brně.
Zaregistrujte se pro odběr našeho e-mail zpravodaje. Informace o nových zařízeních, materiá-lech, pomůckách a speciálních promo akcích.
I. Úvodní ustanovení
1. Společnost Spandex SyndiCUT, s.r.o., se sídlem Zdiby, Pražská 238, PSČ 250 66, IČ 485 89 322 je společností zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soude v Praze (oddíl C, vložka 16504) podnikající v oblasti prodeje materiálů a technologií pro výrobu reklamy.
2. Tyto dodavatelské obchodní podmínky (dále jen „DOP“) upravují a specifikují práva a povinnosti vyplývající ze závazkového vztahu mezi společností Spandex SyndiCUT, s.r.o. jako prodávajícím na straně jedné a kupujícím na straně druhé. Tento vztah vzniká a účinnost těchto DOP nastává okamžikem, ve kterém nastane jakákoli z těchto skutečností:
a) přímým odběrem zboží kupujícím od prodávajícího,
b) zasláním objednávky kupujícího společnosti Spandex SyndiCUT, s.r.o.
II. Vymezení pojmů
Prodávajícím se rozumí společnost Spandex SyndiCUT s.r.o., se sídlem Zdiby, Pražská 238, PSČ 250 66, IČ 485 89 322.
Kupujícím se rozumí fyzická osoba podnikatel, právnická osoba nebo fyzická osoba nepodnikatel vstupující do obchodního závazkového vztahu s prodávajícím.
Zbožím se rozumí předmět dodávky dodávaný Prodávajícím v prospěch Kupujícího.
Objednávkou se rozumí právní úkon Kupujícího ohledně koupě Zboží od Prodávajícího, kterým Kupující vyjadřuje svou vůli k nabytí vlastnictví ke Zboží.
Ceník je dokument zveřejněný Prodávajícím na stránkách www.spandex.cz obsahující ceny Zboží Prodávajícího.
Smlouvou o spolupráci se rozumí smlouva uzavíraná mezi Kupujícím a Prodávajícím upřesňující výši poskytnutého kreditu Kupujícímu a další otázky konkretizující dlouhodobou obchodní spolupráci mezi Prodávajícím a Kupujícím.
III. Objednávka, sjednání, akceptování
1. Objednávka má písemnou formu. Za řádnou objednávku se kromě běžné písemné objednávky považuje email, fax nebo objednávka učiněná prostřednictvím internetových stránek Kupujícího www.spandex.cz nebo telefonicky prostřednictvím Spandex Call Centra.
2. Objednávka obsahuje tyto náležitosti: název zboží (typ, druh), číslo zboží ev. jiná specifikace, požadované množství, nejzazší termín dodání, způsob dopravy a místo dodání zboží, obchodní firmu Kupujícího, adresu sídla firmy/ místa podnikání, IČ, DIČ, bankovní spojení a kontakt na osobu oprávněnou jednat jménem Kupujícího.
3. Prodávající vyrozumí Kupujícího o akceptování objednávky bez zbytečného odkladu po jejím obdržení, zpravidla do 24 hodin po jejím obdržení. Objednávka je Prodávajícím akceptována okamžikem jejího písemného potvrzení vůči Kupujícímu.
4. Prodávající si vyhrazuje právo neakceptovat objednávku pokud:
- objednávka nesplňuje náležitosti řádné objednávky specifikované výše, v případě doplnění objednávky se má za to, že objednávka byla Prodávajícímu doručena až okamžiku, kdy obsahovala veškeré náležitosti dle těchto podmínek,
- Kupující má vůči Prodávajícímu peněžité závazky po lhůtě splatnosti nebo Kupující překročil Prodávajícím přidělený kredit,
- Z jiných závažných důvodů (akceptace objednávky by nebyla v souladu s obchodní politikou Prodávajícího, objednávka stanovuje nereálné termíny dodání zboží Kupujícímu či jiné nereálné požadavky vybočující z těchto podmínek apod.).
5. V případě neakceptace objednávky Kupujícího vyrozumí o této skutečnosti Prodávající neprodleně Kupujícího.
IV.Zrušení objednávky
1. Kupující je oprávněn zrušit/stornovat objednávku, která byla Prodávajícím akceptována pouze písemnou formou a to nejdéle 5 pracovních dní před sjednaným termínem dodání Zboží. Pokud k tomuto dojde, má Prodávající nárok uplatnit vůči Kupujícímu stornovací poplatek až do výše 70% ceny Zboží, jehož objednávka byla Kupujícím stornována. Zároveň má Prodávající nárok na náhradu všech nákladů prokazatelně vynaložených za účelem vyřízení Kupujícím zrušené objednávky.
2. Stornovací poplatek i náhrada vynaložených nákladů jsou splatné na základě daňového dokladu vystaveném Prodávajícím.
V. Dodací podmínky a dodací lhůty
1. Zboží se považuje za dodané a objednávka za vyřízenou v okamžiku, kdy je Zboží předáno Kupujícímu, jím pověřenému zástupci nebo prvnímu přepravci v sídle Prodávajícího, případně na jiném předem smluveném místě.
2. Kupující je povinen poskytnout Prodávajícímu součinnost při dodání Zboží, tj. Zboží řádně a včas na smluveném místě převzít. Pokud k předání Zboží nedojde řádně a včas, hradí náklady spojené s jeho dopravou zpět k Prodávajícímu Kupující.
3. Nebezpečí škody na Zboží přechází na Kupujícího okamžikem převzetí Zboží.
4. Vlastnické právo ke Zboží přechází na Kupujícího úplným zaplacením kupní ceny, včetně případných úroků z prodlení a smluvní pokuty v souvislosti s prodlením se zaplacením kupní ceny. V případě zaplacení celé kupní ceny před dodáním Zboží přechází vlastnické právo ke Zboží na Kupujícího v okamžiku, kdy získá oprávnění zásilkou nakládat.
V případě prodlení Kupujícího s úhradou byť i jen části kupní ceny je Prodávající oprávněn požadovat vrácení dodaného Zboží zpět do své provozovny na náklady Kupujícího. Dokud Kupující nevrátí Zboží zpět, nemůže se domáhat vrácení zaplacené zálohy/části kupní ceny na koupi Zboží. V případě prodlení Kupujícího s úhradou byť i jen části kupní ceny, když Kupující před dodáním Zboží nezaplatil žádnou zálohu/část kupní ceny Zboží, je Kupující za dobu užívání Zboží od okamžiku jeho dodání do okamžiku jeho vrácení Prodávajícímu, povinen Prodávajícímu za každý započatý měsíc užívání Zboží zaplatit Prodávajícímu jakožto bezdůvodné obohacení částku rovnající se minimálně 1/36 kupní ceny Zboží. V případě výzvy Prodávajícího ke vrácení Zboží následkem nezaplacení byť i jen části kupní ceny a nečinnosti Kupujícího je Prodávající oprávněn sám nebo prostřednictvím 3. osoby dopravit Zboží zpět do své provozovny a započíst jím uhrazené nebo jemu vzniklé náklady na dopravu Zboží zpět do své provozovny oproti případně zaplacené záloze/části kupní ceny na koupi Zboží.
Prodávající je oprávněn písemnou formou vzdát se vůči Kupujícímu výhrady vlastnictví bez ohledu na výši již uhrazené zálohy/části kupní ceny.
5. Dodání zboží lze sjednat těmito způsoby:
a) Kupující (nebo jím pověřený zástupce) zboží převezme osobně v provozovně Prodávajícího během jeho prodejní doby: Po-Pá 7:00- 18:00
b) Kupujícímu je zboží dopraveno prostřednictvím pravidelných rozvozů Prodávajícího; objednávka Kupujícího je zařazena do konkrétního rozvozu za předpokladu, že byla Prodávajícímu předána nejpozději do 17:00 předešlého pracovního dne,
c) Kupujícímu je Zboží dopraveno spediční společností, která dodává menší balíkové zásilky do 24 hodin.
Prodávající si vyhrazuje právo dodat Zboží i jinými způsoby a v jiných termínech, než je zde uvedeno.
VI. Cena zboží
1. Prodejní ceny Zboží se řídí aktuálním Ceníkem Prodávajícího. Aktuálním Ceníkem se myslí Ceník platný v okamžiku doručení řádné objednávky Kupujícího Prodávajícímu. Ceny Zboží v ceníku jsou uvedeny v českých korunách bez DPH a jejich součástí nejsou vedlejší náklady (tj. doprava, balné apod.).
2. Prodávající si vyhrazuje právo provést změny Ceníku bez předchozího upozornění na základě jednostranného rozhodnutí.
VII. Platební podmínky
1. Cena zboží je hrazena Kupujícím jedním z následujících způsobů:
a) před dodáním Zboží v hotovosti nebo bankovním převodem na základě tzv. proforma faktury vystavené Prodávajícím,
b) v okamžiku dodání zboží v hotovosti nebo prostřednictvím platebních karet EuroCard/MasterCard, edc/Maestro, VISA a VISA Elektron v prodejnách Prodávajícího; tento způsob úhrady platí bez výjimky při nákupu Zboží, jehož hodnota nepřekročí 2.000,- Kč (bez DPH), není-li dohodnuto jinak,
c) po dodání Zboží v hotovosti (na dobírku) nebo bezhotovostně (bankovním převodem) v termínu a způsobem stanoveným Prodávajícím, tzv. platbou s odloženou splatností formou čerpání dodavatelského kreditu nebo bankovním převodem na základě daňového dokladu vystaveným Prodávajícím.
2. O způsobu úhrady ceny zboží Kupujícím rozhoduje Prodávající, který je oprávněn jej změnit (nevztahuje se na již uzavřené obchodní případy). Po třech zakázkách uhrazených Kupujícím v hotovosti může Prodávající přistoupit na způsob úhrady platbou s odloženou splatností formou čerpání kreditu, do jehož výše může být realizován nákup na fakturu. Při tomto způsobu úhrady je Prodávajícím poskytnuta standardně lhůta ke splacení v délce 10 kalendářních dní.
3. Přesáhne-li objem zakázek v součtu stanovenou výši kreditu, Kupující doplatí částku, o kterou nová zakázka výši kreditu převyšuje, v prospěch Prodávajícího v hotovosti nebo bankovním převodem na základě proforma faktury. Každá neuhrazená zakázka Kupujícího snižuje disponibilní výši kreditu o příslušnou část.
4. Pokud je Kupující v prodlení s úhradou ceny Zboží, tj. platba není připsána na účet Prodávajícího nejpozději v den splatnosti uvedeným na faktuře, má Prodávající právo naúčtovat Kupujícímu smluvní pokutu ve výši 0,05% denně z dlužné částky za každý den prodlení.
5. Po zaplacení kupní ceny vystaví Kupující Prodávajícímu řádný daňový doklad.
VIII. Obratová sleva a kredity
Výše slevy za celoroční odběr Zboží a výše kreditu je určována podle obratu dosaženého během posledního kalendářního roku, kdy rozhodující je obrat k jeho poslednímu dni. Nárok na celoroční obratovou slevu není právně vymahatelný a závisí na individuálním posouzení obratu a platební morálky Kupujícího. Výše kreditu je určována podle obratu dosaženého během posledního kalendářního roku, kdy rozhodujícím je obrat k jeho poslednímu dni. Výše kreditu se posuzuje dle následujícího vzorce: kredit = splatnost počet dní/ obrátkovost x výše kreditu/splatnost, pokud není sjednáno jinak.
IX. Množstevní sleva a speciální ceny
1. Nárok na množstevní slevu získává Kupující okamžitě při jednorázovém nákupu stanoveného množství vybraného Zboží v Ceníku Prodávajícího dle aktuálních podmínek Prodávajícího.
2. Na speciální zakázku může Kupující po dohodě s Prodávajícím získat jednorázovou mimořádnou slevu.
3. Poskytnutí jiných slev u dlouhodobých smluvních vztahů mezi Kupujícím a Prodávajícím není vyloučeno.
X. Záruka na zboží, reklamace
1. Prodávající zaručuje Kupujícímu jakost a vlastnosti Zboží v rozsahu údajů udávaných výrobcem v době jeho předání Kupujícímu. Záruční doba počíná dnem dodání Zboží Kupujícímu.
2. Záruka činí 12 měsíců, není-li písemně sjednáno jinak.
3. Kupující má nárok reklamovat odebrané Zboží v případě, že prokazatelně nesplňuje technické či kvalitativní parametry garantované Prodávajícím, a to neprodleně po zjištění vad Zboží.
4. Kupující je povinen svoji reklamaci uplatnit písemně v sídle Prodávajícího formou doporučeného dopisu nebo osobním doručením, v rámci něhož je povinen specifikovat reklamovanou vadu Zboží. Součástí uplatněné reklamace je též povinnost Kupujícího fyzicky předat reklamované Zboží Prodávajícímu. Náklady na dopravu vzniklé v souvislosti s dodáním Zboží do provozovny Prodávajícího k vyřízení reklamace jdou k tíži Kupujícího, pokud se strany nedohodnou jinak. Současně je Kupující povinen na požádání předložit Prodávajícímu doklad o zakoupení reklamovaného Zboží u Prodávajícího včetně dokladu o zaplacení kupní ceny.
5. Prodávající se zavazuje vyjádřit se k reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů od jejího obdržení. Bude-li reklamace uznána za oprávněnou, pak bude Prodávajícím řešena jedním z následujících způsobů:
a) opravou Zboží v případě opravitelných vad,
b) dodáním chybějícího Zboží nebo výměnou vadného Zboží, příp. výměnou části Zboží vykazujícím vady za bezvadné totožné nebo obdobné se srovnatelnými technickými parametry, v hodnotě odpovídající kupní ceně vadného Zboží,
b) poskytnutím slevy z kupní ceny vadného Zboží; sleva bude poskytnuta bezhotovostně na základě dobropisu.
6. Poskytnutá záruka se nevztahuje na:
a) vady, které byly důvodem pro poskytnutí slevy z kupní ceny Zboží,
b) vady množství či sortimentu dodaného Zboží; tyto vady je Kupující povinen uplatnit nejpozději v okamžiku dodání Zboží,
c) vady spočívající v nepatrných odchylkách barevnosti, kvality či formátu, které nevylučují použití Zboží ke stanovenému účelu,
d) vady, ke kterým na Zboží došlo v důsledku nesprávného zpracování, manipulací, skladování, mechanickým nebo chemickým poškozením nebo nedbalostí ze strany Kupujícího či třetí osoby,
e) vady Zboží vzniklé v důsledku působení vyšší moci.
XI. Odpovědnost za škodu
1. Prodávající odpovídá za škody vzniklé Kupujícímu v důsledku zaviněného porušení povinností Prodávajícího stanovených těmito DOP.
2. Prodávající neodpovídá Kupujícímu za škody způsobené jeho neodborným zacházením, mechanickým poškozením, neoprávněným zákrokem či užíváním Zboží nebo poskytnutím chybných údajů Prodávajícímu ze strany Kupujícího.
3. Celková výše případné náhrady škody je omezena částkou nepřevyšující celkovou výši kupní ceny Zboží, v souvislosti se kterým případné škody vznikly.
XII. Obchodní reference
Prodávající si vyhrazuje právo označit Kupujícího jeho obchodní firmou, IČ a sídlem/místem podnikání ve svých propagačních materiálech či tiskových zprávách nebo na stránkách www. spandex.cz jako svého klienta jakožto referenci pro budoucí klienty.
XIII. Vyšší moc
1. Jestliže je některá smluvní strana neschopná dostat svým závazkům díky okolnostem vyšší moci, které nemůže ovlivnit ani předvídat v době uzavření kupní smlouvy, potom nebude tato smluvní strana považována za účastníka, jež byl v prodlení nebo jiným způsobem nedodržel ujednání kupní smlouvy a nebude povinen plnit tyto své závazky po dobu trvání vyšší moci. Toto ustanovení se v žádném případě nevztahuje na závazky peněžitého charakteru kteréhokoliv účastníka Kupní smlouvy.
2. Smluvní strana, jež je okolnostmi vyšší moci dotčena, je oprávněna písemně vypovědět Kupní smlouvu z důvodu působení vyšší moci pouze v případě, že okolnosti vyšší moci působí u protistrany déle než 30 dní. Výpovědní lhůta činí 30 dní a začíná běžet dnem následujícím po doručení výpovědi druhé smluvní straně.
XIV. Platnost smlouvy, odstoupení od smlouvy
Odstoupit od kupní smlouvy může:
a) Prodávající v případě více než 2 týdenního prodlení Kupujícího s úhradou kupní ceny Zboží nebo v případě nemožnosti dodání Zboží z důvodů spočívajících na straně Kupujícího,
b) Kupující v případě více než 2 týdenního prodlení Prodávajícího s dodáním Zboží z důvodů spočívajících na straně Prodávajícího
XV. Rozhodné právo a jurisdikce
Veškeré závazkové právní vztahy, které byly založeny v souladu s těmito DOP včetně práv a povinností z nich vyplývajících, se řídí právním řádem České republiky, zejména obchodním zákoníkem. Jakékoli případné právní spory budou řešeny před věcně a místně příslušným soudem.
XVI. Platnost obchodních podmínek
Tyto dodavatelské obchodní podmínky jsou platné datem jejich zveřejnění na stránkách www.spandex.cz, přičemž platí, že zveřejnění jejich aktualizovaného znění plně nahrazuje předchozí znění. Prodávající si vyhrazuje právo měnit obsah těchto podmínek bez předchozího upozornění.
Datum platnosti obchodních podmínek: 1. 4. 2011.
Spandex SyndiCUT, s.r.o.