Finden Sie das richtige Formular nicht? Finden Sie die Chargen- bzw. Lot-Nummer nicht mehr? Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Für alle Lieferungen:

Der Transport erfolgt auf Rechnung und Gefahr des Bestellers. Beschwerden im Zusammenhang mit dem Transport sind vom Besteller bei Erhalt der Lieferung oder der Frachtdokumente unverzüglich an den letzten Frachtführer und an die Verkäuferin (Spandex AG) zu richten. (Art.12 von den Allgemeinen Verkaufs-und Lieferbedingungen). Die Schadenmeldung an den Transporteur ist wichtig, damit die Versicherung den Schaden übernehmen kann. Wird das unterlassen, kann die Verkäuferin (Spandex AG) nicht für den Schaden aufkommen.

Material - ImagePerfect, Avery, Oracal und Mactac:

Um den Ablauf der Beanstandung richtig und schnell durchzuführen, bitten wir Sie das entsprechende Formular komplett auszufüllen und uns zu faxen (0800 818 888). Sollte es ein Anwendungsproblem sein, werden wir Sie unterstützen, um das gewünschte Resultat zu erreichen. Stellen wir fest, dass das Material nicht einwandfrei ist, organisieren wir den Rücktransport. In diesem Fall bitten wir Sie, die Rollen gut zu verpacken und für den Transport bereitzustellen. Legen Sie eine Kopie vom Kundenreklamationsformular oder ein Lieferschein dem Material bei. Der Rücktransport wird von Spandex organisiert, ohne Kosten für Sie. Senden Sie kein Material zurück, ohne unser Einverständnis.

Wir bemühen uns, die Gutschriften für fehlerhaftes und retourniertes Material so schnell wie möglich zu erstellen. Für weitere Fragen steht Ihnen unsere Verkaufsabteilung gerne zur Verfügung, Telefon: 044 818 86 11.

Material - 3M Produkte:

Um den Ablauf der Beanstandung richtig und schnell durchzuführen, bitten wir Sie, das entsprechende Formular auf der Internetseite von 3M komplett auszufüllen, mit der entsprechenden LOTNummer.

3MGarantien Der Rücktransport wird von 3M organisiert, ohne Kosten für Sie. Senden Sie kein Material zurück, ohne Einverständnis.